Peran Robot di Industri Pariwisata Dunia

Perkembangan ilmu dan teknologi di dunia nggak hanya memberi dampak pada kecepatan transfer informasi, tapi juga melahirkan robot-robot canggih yang dapat membantu pekerjaan manusia. Bahkan berdasarkan riset yang dilakukan World Economic Forum, di tahun 2030 nanti bakal ada lebih dari 800 juta manusia yang harus siap bersaing dengan robot-robot tersebut demi mendapatkan pekerjaan.

Hampir seluruh sektor industri, robot bahkan dipercaya bisa bekerja lebih cepat dari manusia. Pastinya lo jadi penasaran, kan, kalau di masa depan nanti industri pariwisata memanfaatkan robot, bakal seperti apa jadinya?

Beri 24/7 layanan nonstop

Urbaners, berbeda dari manusia yang bisa merasa lelah, tentunya robot nggak bakal merasakan hal tersebut. Beberapa hotel di dunia bahkan sudah memakai robot di bagian front office-nya agar bisa memberikan pelayanan kepada pengunjung selama 24/7 nonstop. Misalnya, di Hotel Henn-na prefektur Nagasaki, Jepang, lo bisa menemukan robot cantik di bagian resepsionis yang mampu berbincang dalam sejumlah bahasa asing.

Bekerja lebih cepat, tepat, dan akurat

Biasanya kesalahan paling umum yang bikin lo kesal selama bepergian adalah ketika petugas check in di bandara salah memasukkan data penumpang. Meski terlihat sepele, human error ini ternyata merugikan banget. Belum lagi sebagai penumpang pesawat harus ketinggalan jadwal penerbangan. Nah, dengan adanya teknologi robot, kejadian ini lebih bisa diminimalisir. Robot-robot yang ditempatkan di bagian check-in counter bandara bisa bekerja lebih cepat, tepat, dan akurat. Saat ini baru Geneva Airport yang tengah menguji coba teknologi ini.

Meningkatkan kenyamanan dan keamanan

Meski masih menimbulkan pro dan kontra, peran robot di industri pariwisata dunia ini bisa meningkatkan kenyamanan dan keamanan para traveller. Robot-robot tersebut bakal bekerja sesuai dengan perintah yang di-input dan minim risiko kejahatan, misalnya pencurian. Jadi, lo nggak perlu khawatir lagi kalau petugas cleaning service yang membersihkan kamar hotel bakal mencuri atau merusak barang-barang lo.

Menguntungkan pelaku bisnis pariwisata

Selain bisa melayani lo setiap saat, robot di industri pariwisata ini juga menguntungkan bagi pelaku bisnis di bidang itu sendiri. Pasalnya, pelaku bisnis pariwisata nggak perlu lagi memikirkan gaji atau bonus yang harus diberikan untuk karyawan. Robot nggak bakal meminta kenaikan gaji atau upah lembur pada pengelola hotel. Sebaliknya, dana bisa dialokasikan buat kebutuhan lain termasuk biaya maintenance robot itu sendiri.

Gimana menurut pendapat lo kalau Indonesia juga menerapkan sistem robot di industri pariwisatanya, ya?

Source: lonelyplanet.com